Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di qualsiasi discrepanza, prevale la versione in inglese.

Panoee Corp (“Panoee”, “noi”) gestisce il sito web panoee.com e fornisce una piattaforma software che consente agli utenti di creare, gestire e condividere tour virtuali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando usi i nostri servizi. Descrive inoltre i tuoi diritti in merito ai dati personali.

Panoee Corp è registrata negli Stati Uniti.

Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Employer Identification Number (EIN): 61-2180882
Email: neo@panoee.com

Informazioni che raccogliamo

Quando usi Panoee, raccogliamo alcune informazioni necessarie per operare la piattaforma.

Informazioni dell’account
Quando crei un account, memorizziamo informazioni di base come nome e indirizzo e-mail nel nostro database. Queste informazioni sono necessarie per fornire l’accesso all’account e comunicare con te in merito al servizio.

Contenuti dell’utente
Panoee consente agli utenti di caricare immagini panoramiche e altri file necessari per creare tour virtuali. Questi file e i metadati associati sono memorizzati sulla nostra infrastruttura per consentire la creazione, l’hosting e la condivisione dei tour virtuali.

Informazioni di fatturazione
I pagamenti per i servizi Panoee sono elaborati da un fornitore di pagamenti terzo. Panoee non memorizza i dati delle carte di pagamento né le credenziali di fatturazione sui nostri server. Tutte le informazioni di fatturazione sono gestite direttamente da Stripe in conformità alle relative policy di privacy e sicurezza.

Cookie di sessione
Utilizziamo cookie necessari per l’autenticazione e per mantenere le sessioni di accesso. Questi cookie consentono agli utenti di rimanere connessi durante l’uso della piattaforma.

Non raccogliamo né memorizziamo indirizzi IP, identificatori del dispositivo o analisi di utilizzo dettagliate nei nostri sistemi.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Creare e gestire gli account utente
Fornire l’accesso alla piattaforma Panoee e alle sue funzionalità
Ospitare e distribuire i tour virtuali creati dagli utenti
Comunicare con gli utenti in merito ad aggiornamenti del servizio o problemi dell’account
Elaborare i pagamenti tramite il nostro fornitore di pagamenti
Mantenere la sicurezza e il funzionamento della piattaforma

Condivisione delle informazioni

Panoee non vende né noleggia dati personali. Tuttavia, alcune informazioni sono elaborate tramite fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a operare la piattaforma.

Possiamo condividere informazioni con i seguenti servizi di terze parti:

Stripe
Utilizzato per l’elaborazione dei pagamenti e la fatturazione degli abbonamenti.

Amazon Web Services (AWS) e CloudFront
Utilizzati per memorizzare i contenuti caricati dagli utenti e distribuire i file tramite un’infrastruttura cloud sicura.

Google Analytics
Utilizzato per analizzare il traffico generale del sito web e comprendere come i visitatori usano il nostro sito.

tawk.to
Utilizzato per fornire supporto via chat dal vivo agli utenti che visitano il nostro sito web.

Amazon Simple Email Service (AWS SES)
Utilizzato per inviare e-mail relative all’account, come la verifica dell’account o le notifiche di servizio.

Questi fornitori elaborano i dati in conformità alle proprie informative sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Contenuti pubblici e protetti

Panoee consente agli utenti di controllare come vengono condivisi i propri tour virtuali.

Gli utenti possono scegliere di:

pubblicare i tour pubblicamente
limitare l’accesso con protezione tramite password
mantenere i tour privati all’interno dell’account

Se un tour viene pubblicato pubblicamente, i contenuti possono essere accessibili a chiunque abbia il link pubblico.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire il servizio.

Se un utente elimina l’account, tutti i dati personali associati e i contenuti caricati saranno rimossi in modo permanente dai nostri sistemi, salvo quando la conservazione è richiesta per finalità legali o contabili.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati. La nostra infrastruttura è ospitata su servizi cloud sicuri progettati per proteggere le informazioni memorizzate.

Trattamento internazionale dei dati

Panoee opera a livello globale. Utilizzando i nostri servizi, riconosci che i tuoi dati possono essere trattati e memorizzati in un’infrastruttura cloud che può trovarsi al di fuori del tuo Paese di residenza.

I tuoi diritti (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o in altre regioni con leggi analoghe sulla protezione dei dati, potresti avere il diritto di:

richiedere l’accesso ai tuoi dati personali
richiedere la correzione di informazioni inesatte
richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
opporti a determinate attività di trattamento
richiedere la portabilità dei dati

Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a: neo@panoee.com

Cookie

Panoee utilizza solo cookie essenziali necessari per l’autenticazione e per mantenere le sessioni di accesso. Non utilizziamo cookie per pubblicità o tracciamento comportamentale.

Privacy dei minori

Panoee non rivolge né commercializza specificamente i propri servizi ai minori. Gli utenti devono assicurarsi di rispettare le leggi applicabili sull’uso dei servizi online.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche al servizio o requisiti legali. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” rivista.

Informazioni di contatto

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o su come vengono gestite le tue informazioni, puoi contattarci a:

Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Email: neo@panoee.com