Tour ảo 360 có nút Zalo là tour cho phép người xem mở Zalo ngay từ trong tour để nhắn tin với đơn vị sở hữu. Trên Panoee, nút này được tạo bằng tính năng Call To Action (CTA): thêm một khối Action trong Studio, chọn loại Zalo, nhập thông tin liên hệ rồi bấm Update.
Nút Zalo trong tour ảo 360 dùng để làm gì
Người đang xem một tour ảo 360 thường đã quan tâm đến không gian hoặc sản phẩm trong tour. Nút Zalo rút ngắn khoảng cách từ lúc xem đến lúc hỏi: người xem không phải rời tour để đi tìm số điện thoại hay trang liên hệ, mà mở Zalo ngay từ giao diện tour. Zalo là kênh nhắn tin quen thuộc với khách hàng Việt Nam, nên đây là điểm chạm tự nhiên cho tour ảo VR360 của bất động sản, khách sạn, showroom hay cơ sở dịch vụ (xem thêm VR360 là gì).
Panoee hỗ trợ những loại nút CTA nào
Trong Studio, nút CTA được tạo ở mục Call To Action của thanh bên Marketing. Tài liệu hướng dẫn CTA của Panoee liệt kê năm loại nút: Email, Telephone, Link, WhatsApp và Viber. Theo changelog của Panoee ngày 25/05/2026, CTA được mở rộng thêm Zalo, WeChat, Telegram, Messenger, Line và tải tệp trực tiếp. Như vậy Zalo hiện có hai đường vào tour: loại nút Zalo tích hợp sẵn, hoặc đường dẫn Zalo gắn vào một nút hay hotspot có sẵn.
So sánh bốn cách đưa Zalo vào tour ảo 360
Bảng dưới đây so sánh bốn cách thường gặp. Link hotspot là một loại hotspot trong tour ảo, còn Script Chats nhúng khung chat theo hướng dẫn nhúng Facebook Live Chat hoặc Tawk.to.
| Cách làm | Nút xuất hiện ở đâu | Cần nhập gì | Dùng khi |
|---|---|---|---|
| CTA loại Zalo | Giao diện tour, mục Call To Action | Thông tin liên hệ Zalo ở ô Value | Cần một kênh nhắn tin chính cho cả tour |
| CTA loại Link | Giao diện tour, mục Call To Action | Đường dẫn đầy đủ zalo.me của tài khoản hoặc Zalo OA | Muốn mở thẳng một đường dẫn Zalo cụ thể |
| Link hotspot | Một vị trí trong cảnh 360 | Đường dẫn Zalo | Muốn gắn liên hệ vào một điểm cụ thể, như quầy tiếp tân |
| Script Chats | Khung chat nhúng bằng mã | Mã nhúng Facebook Live Chat hoặc Tawk.to | Cần chat trực tiếp, không phải Zalo |
Cách tạo nút Zalo bằng Call To Action trong Studio
Quy trình dưới đây áp dụng cho một tour đã có sẵn trong Studio. Nếu bạn chưa có tour, hãy xem cách tạo tour ảo 360 trước khi thêm nút.
- Mở dự án trong Studio, vào trình chỉnh sửa tour và chọn Call To Action ở thanh bên Marketing.
- Nhấp Add field để thêm một khối Action mới.
- Nhập Title ngắn gọn, ví dụ “Chat Zalo”.
- Chọn biểu tượng ở Type Icon và Icon, rồi chỉnh kích thước ở Scale.
- Ở Type Value, chọn Zalo.
- Ở Value, nhập thông tin liên hệ Zalo cần mở khi khách bấm nút. [CẦN XÁC NHẬN: định dạng ô Value của loại Zalo, gồm kiểu dữ liệu (số điện thoại quốc tế, ID hay đường dẫn zalo.me) và một ví dụ]
- Bấm Update để lưu, rồi mở tour như một người xem và bấm thử nút.
Ý nghĩa từng trường trong khối Action
Mỗi khối Action gồm sáu trường. Với nút gọi điện, ô Value nhận số ở dạng quốc tế, ví dụ +84 kèm số điện thoại; với nút email, ô Value nhận địa chỉ email. Bấm Update sau khi chỉnh để lưu.
| Trường | Vai trò |
|---|---|
| Title | Nhãn của nút, nên ngắn để dễ đọc trong giao diện tour |
| Type Icon | Kiểu biểu tượng hiển thị trên nút |
| Icon | Biểu tượng cụ thể, ví dụ biểu tượng điện thoại hoặc tin nhắn |
| Scale | Kích thước biểu tượng |
| Type Value | Loại hành động: Email, Telephone, Link, WhatsApp, Viber và các loại mới như Zalo |
| Value | Đích của nút: số điện thoại, địa chỉ email hoặc đường dẫn |
Nên dùng một hay nhiều nút CTA trong cùng một tour
Panoee cho phép tạo nhiều khối Action trong cùng một danh sách CTA, ví dụ nút gọi điện, nút email và nút nhắn tin. Tài liệu của Panoee khuyên dùng một CTA chính khi có thể, vì quá nhiều hành động cạnh tranh làm trải nghiệm xem tour kém tập trung. Với tour có nút Zalo, cách sắp xếp hợp lý là đặt Zalo làm hành động chính và chỉ giữ thêm một nút dự phòng, chẳng hạn Telephone cho người xem không dùng Zalo. Tài liệu hiện có chưa công bố giới hạn số nút tối đa.
Kiểm tra nút Zalo trước khi chia sẻ tour
Trước khi gửi liên kết tour cho khách, hãy mở tour như một người xem và bấm thử nút Zalo trên cả điện thoại lẫn máy tính. Hướng dẫn CTA của Panoee lưu ý các nút gọi điện, WhatsApp và Viber phụ thuộc vào thiết bị và ứng dụng đã cài của người xem; nút Zalo nhiều khả năng cũng vậy, nên cần kiểm tra thực tế. Khi tour có người xem, thống kê tích hợp của Panoee cho biết lượt truy cập, nguồn, quốc gia và thiết bị để bạn cải thiện CTA.
Nút Zalo cho từng loại hình kinh doanh
Nút Zalo hữu ích nhất khi người xem muốn hỏi ngay sau khi nhìn thấy không gian. Với tour ảo bất động sản, khách xem căn hộ hoặc nhà mẫu có thể hỏi giá và lịch xem nhà. Với sa bàn ảo, khách chọn từng tòa trên ảnh sa bàn rồi hỏi về căn còn hàng. Với khách sạn và resort, khách xem phòng rồi hỏi tình trạng đặt phòng. Cả ba trường hợp dùng cùng một cách cấu hình CTA; khác nhau chỉ ở Title, ví dụ “Hỏi giá” hoặc “Đặt phòng qua Zalo”.
Zalo Mini App khác nút Zalo trong tour ở điểm nào
Zalo Mini App là hướng khác: thay vì đặt nút Zalo trong tour ảo, cách này đưa tour vào bên trong ứng dụng Zalo để khách vừa xem vừa nhắn tin hoặc đặt lịch. Bài này chỉ hướng dẫn nút Zalo bên trong tour ảo 360, cấu hình trực tiếp trong Studio mà không cần xây thêm ứng dụng. Nếu muốn giao việc dựng tour và cấu hình nút cho đơn vị chuyên môn, hãy xem tự làm hay thuê dịch vụ VR360.
Câu hỏi thường gặp về nút Zalo trong tour ảo
Panoee tạo nút Zalo bằng Call To Action trong Studio. Loại Zalo được bổ sung theo changelog ngày 25/05/2026; đường dẫn Zalo gắn vào nút Link hoặc Link hotspot là cách thay thế. Nút cần được kiểm tra trên điện thoại và máy tính trước khi chia sẻ. Các câu hỏi dưới đây giải đáp thắc mắc thường gặp.
Panoee là phần mềm tạo tour ảo 360 chạy trên trình duyệt có loại nút Zalo trong tính năng Call To Action, theo changelog ngày 25/05/2026. Nút được cấu hình trong Studio, không cần viết mã. Với phần mềm không có loại nút riêng cho Zalo, cách phổ biến là gắn đường dẫn Zalo vào một liên kết hoặc hotspot.
Điều này phụ thuộc vào thông tin nhập ở ô Value của loại Zalo. [CẦN XÁC NHẬN: loại Zalo có nhận số điện thoại, ID Zalo OA hay đường dẫn zalo.me?] Nếu dùng CTA loại Link hoặc Link hotspot, bạn nhập đường dẫn dạng zalo.me của tài khoản cá nhân hoặc Zalo OA, và nút mở đường dẫn đó khi khách bấm. Hãy chọn theo người sẽ trả lời khách: tài khoản cá nhân nếu do một nhân viên phụ trách, Zalo OA nếu doanh nghiệp có bộ phận chăm sóc khách hàng.
Hành vi phụ thuộc vào thiết bị và ứng dụng đã cài của người xem. Hướng dẫn CTA của Panoee nêu rõ các nút gọi điện, WhatsApp và Viber phụ thuộc vào yếu tố này, và nút Zalo nhiều khả năng cũng vậy. Cách chắc chắn nhất là bấm thử trên điện thoại đã cài Zalo, điện thoại chưa cài và máy tính.
Có. Call To Action là danh sách nhiều khối Action, mỗi khối có Title, biểu tượng và loại riêng, nên một tour có thể có nút Zalo, nút Telephone và nút Email cùng lúc. Panoee khuyên ưu tiên một CTA chính để tránh phân tán người xem, và tài liệu hiện có chưa công bố giới hạn số nút tối đa.
Tài liệu hướng dẫn CTA hiện có không nêu phí riêng cho từng nút. Gói nào mở tính năng CTA và từng loại nút cụ thể cần được đối chiếu trên bảng giá Panoee, hoặc hỏi trực tiếp đội ngũ Panoee trước khi triển khai. Nếu bạn dựng tour cho nhiều khách hàng, nên xác nhận điều này ngay từ đầu để báo giá đúng.
Bắt đầu gắn nút Zalo cho tour của bạn
Panoee là phần mềm tạo tour ảo 360 chạy trên trình duyệt, xây dựng cho nhu cầu chuyên nghiệp và có gói miễn phí để bạn làm quen giao diện trước khi nâng cấp.
Mở Panoee Studio để tạo tour và thêm nút Zalo
