Đọc Số Liệu Phân Tích Có Sẵn Trong Tour và Cải Thiện Nguồn Truy Cập cùng Nút CTA
Panoee tích hợp sẵn tính năng phân tích ngay trong trình chỉnh sửa tour, giúp bạn theo dõi cách khách truy cập tương tác với một tour ảo đã được xuất bản. Sử dụng các số liệu này để đánh giá chất lượng truy cập, so sánh các nguồn khác nhau và cải thiện các nút kêu gọi hành động (CTA) giúp khách truy cập liên hệ với đội ngũ của bạn.
Trước Khi Bắt Đầu
- Hãy xuất bản hoặc chia sẻ tour để tour có thể nhận được lượt truy cập.
- Đợi đến khi tour có đủ số lượt truy cập để số liệu phân tích mang lại giá trị thực tế.
- Thêm ít nhất một CTA nếu bạn muốn đánh giá các cơ hội chuyển đổi.
Các Bước Thực Hiện
-
Mở Trình Chỉnh Sửa Tour
Mở dự án trong Panoee Studio và truy cập vào trình chỉnh sửa tour.
-
Xem Bảng Phân Tích
Sử dụng bảng phân tích ở phía bên phải của khu vực cài đặt tiếp thị. Bảng này tổng hợp hoạt động của khách truy cập trong khoảng thời gian bạn đã chọn.
-
Chọn Khoảng Thời Gian
Sử dụng bộ lọc ngày để xem lại khoảng thời gian bạn quan tâm, chẳng hạn như khi khởi chạy chiến dịch, giai đoạn thuyết trình cho khách hàng hoặc khoảng thời gian gần đây khi bạn chia sẻ tour.
-
Kiểm Tra Lưu Lượng Truy Cập
Xem các chỉ số tổng quan như số lượng khách truy cập duy nhất, số lượt truy cập, số lần xem trang, thời gian ở trên trang và thời lượng truy cập. Những con số này giúp bạn hiểu liệu tour có thu hút được sự chú ý đáng kể hay không.
-
Xem Các Trang Được Xem Nhiều Nhất
Kiểm tra danh sách các trang được xem nhiều nhất để biết trang hoặc cảnh nào của tour nhận được nhiều sự chú ý nhất. Từ đó, bạn có thể xác định những điểm vào mạnh nhất hoặc các cảnh cần hướng dẫn tốt hơn.
-
So Sánh Các Nguồn Truy Cập
Xem dữ liệu nguồn để hiểu khách truy cập đến từ đâu. Nếu một kênh mang lại hầu hết lượng truy cập, hãy đảm bảo nội dung tour và CTA phù hợp với đối tượng của kênh đó.
-
Kiểm Tra Dữ Liệu Quốc Gia và Thiết Bị
Xem xét số liệu phân bổ theo quốc gia và thiết bị. Điều này giúp bạn quyết định liệu trải nghiệm tour có nên ưu tiên cho khách truy cập di động, máy tính để bàn hay các thị trường cụ thể hay không.
-
Đánh Giá Vị Trí và Sự Rõ Ràng của CTA
Mở mục Kêu Gọi Hành Động và kiểm tra xem các nút CTA hiện tại có đáp ứng được những gì mà số liệu phân tích cho thấy khách truy cập đang cần hay không.
-
Cải Thiện CTA
Cập nhật nhãn, đường dẫn hoặc kênh liên hệ của CTA dựa trên hành vi của khách truy cập. Ví dụ: nếu lượng truy cập di động cao, bạn có thể ưu tiên các hành động gọi điện, qua WhatsApp hoặc Viber. Ngược lại, khách truy cập trên máy tính có thể phản hồi tốt hơn với liên kết đặt lịch hoặc biểu mẫu liên hệ.
-
Đánh Giá Lại Sau Khi Thay Đổi
Hãy để tour đã cập nhật có thời gian thu thập dữ liệu truy cập, sau đó so sánh lại số liệu phân tích bằng một khoảng thời gian tương tự.
Những Điều Cần Lưu Ý
| Khu Vực Phân Tích | Cách Sử Dụng |
|---|---|
| Khách truy cập duy nhất và số lượt truy cập | Hiểu về mức độ tiếp cận và mức độ tương tác lặp lại. |
| Số lần xem trang và các trang xem nhiều nhất | Xác định các cảnh hoặc trang mà khách truy cập mở nhiều nhất. |
| Thời gian ở trên trang và thời lượng truy cập | Kiểm tra xem khách truy cập có ở lại đủ lâu để khám phá tour hay không. |
| Nguồn truy cập | So sánh các kênh như truy cập trực tiếp, chiến dịch, trang giới thiệu hoặc mạng xã hội. |
| Quốc gia | Điều chỉnh ngôn ngữ, kênh CTA hoặc cách chăm sóc khách hàng tiềm năng cho phù hợp với các thị trường chính. |
| Thiết bị | Ưu tiên CTA thân thiện với di động khi lượng truy cập từ thiết bị di động cao. |
Ghi Chú
- Số liệu phân tích sẽ hữu ích nhất sau khi tour có đủ lượng truy cập để thể hiện các xu hướng rõ ràng.
- Không nên đánh giá hiệu quả dựa trên số lượng lượt truy cập rất nhỏ.
- Sử dụng tính năng phân tích tích hợp để xem nhanh trong Panoee. Dùng Google Analytics khi đội ngũ của bạn cần báo cáo chi tiết hơn trên nhiều kênh.
