Panoee

プライバシーポリシー

最終更新: 2026年3月7日

これは便宜上の翻訳です。相違がある場合は、英語版が優先されます。

Panoee Corp（「Panoee」「当社」）は、ウェブサイト panoee.com を運営し、ユーザーがバーチャルツアーを作成、管理、共有できるソフトウェアプラットフォームを提供します。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用する際に当社が個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明し、個人データに関するお客様の権利についても記載します。

Panoee Corp は米国で登録されています。

Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Employer Identification Number (EIN): 61-2180882
Email: neo@panoee.com

収集する情報

Panoee をご利用いただく際、当社はプラットフォーム運営に必要な一定の情報を収集します。

アカウント情報
アカウントを作成すると、氏名やメールアドレスなどの基本情報をデータベースに保存します。この情報は、アカウントへのアクセス提供およびサービスに関する連絡に必要です。

ユーザーコンテンツ
Panoee では、バーチャルツアー作成に必要なパノラマ画像やその他のアセットをアップロードできます。これらのファイルおよび関連メタデータは、バーチャルツアーの作成、ホスティング、共有のために当社のインフラストラクチャに保存されます。

請求情報
Panoee サービスの支払いは、第三者の決済処理業者によって処理されます。Panoee は、支払カード情報や請求用認証情報を自社サーバーに保存しません。請求情報はすべて、Stripe のプライバシーおよびセキュリティポリシーに従って Stripe が直接取り扱います。

セッション Cookie
当社は、認証およびログインセッションの維持に必要な Cookie を使用します。これらの Cookie により、ユーザーはプラットフォーム利用中にログイン状態を維持できます。

当社は、自社システム内で IP アドレス、端末識別子、詳細な利用分析データを収集または保存しません。

情報の利用方法

収集した情報は、次の目的で使用します。

  • ユーザーアカウントの作成および管理
  • Panoee プラットフォームとその機能へのアクセス提供
  • ユーザーが作成したバーチャルツアーのホスティングおよび配信
  • サービス更新やアカウントに関する連絡
  • 決済事業者を通じた支払い処理
  • プラットフォームのセキュリティおよび機能の維持

情報の共有

Panoee は個人データを販売または賃貸しません。ただし、一部の情報は、プラットフォーム運営を支援する信頼できるサービス提供者を通じて処理されます。

当社は、次の第三者サービスと情報を共有する場合があります。

Stripe
支払い処理およびサブスクリプション請求に使用します。

Amazon Web Services (AWS) および CloudFront
ユーザーがアップロードしたコンテンツの保存と、安全なクラウドインフラを通じたファイル配信に使用します。

Google Analytics
ウェブサイトの一般的なトラフィックを分析し、訪問者がサイトをどのように利用しているかを把握するために使用します。

tawk.to
ウェブサイトを訪問するユーザーへのライブチャットサポート提供に使用します。

Amazon Simple Email Service (AWS SES)
アカウント確認やサービス通知など、アカウント関連のメール送信に使用します。

これらの提供者は、各社のプライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護規制に従ってデータを処理します。

公開コンテンツと保護されたコンテンツ

Panoee では、バーチャルツアーの共有方法をユーザーが管理できます。

ユーザーは次のいずれかを選択できます。

  • ツアーを公開する
  • パスワード保護でアクセスを制限する
  • アカウント内でツアーを非公開にする

ツアーを公開した場合、公開リンクを持つ誰でもそのコンテンツにアクセスできる可能性があります。

データの保持

当社は、サービス提供に必要な期間に限り個人データを保持します。

ユーザーがアカウントを削除した場合、関連する個人データおよびアップロード済みコンテンツは当社システムから完全に削除されます。ただし、法令または会計上の目的で保持が必要な場合を除きます。

データセキュリティ

当社は、不正アクセス、改変、開示、破壊から個人データを保護するため、合理的な技術的および組織的措置を実施します。当社のインフラストラクチャは、保存情報の保護を目的とした安全なクラウドサービス上でホストされています。

国際的なデータ処理

Panoee はグローバルに事業を行っています。当社サービスを利用することにより、お客様のデータが居住国以外に所在するクラウドインフラで処理および保存される場合があることを了承したものとします。

お客様の権利（GDPR）

欧州経済領域（EEA）または類似のデータ保護法が適用される地域に所在する場合、次の権利を有することがあります。

  • 個人データへのアクセスを請求する
  • 不正確な情報の訂正を請求する
  • 個人データの削除を請求する
  • 特定の処理活動に異議を申し立てる
  • データポータビリティを請求する

個人データに関する請求は次の宛先に送信できます：neo@panoee.com

Cookie

Panoee は、認証およびログインセッションの維持に必要な必須 Cookie のみを使用します。広告や行動追跡のための Cookie は使用しません。

子どものプライバシー

Panoee は、子どもを対象としてサービスを特別にマーケティングするものではありません。ユーザーは、オンラインサービスの利用に関する適用法令を遵守する必要があります。

本ポリシーの変更

当社は、サービスまたは法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版は、改訂された「最終更新」日とともに本ページに掲載されます。

連絡先

本プライバシーポリシー、または情報の取り扱いに関するご質問は、次までご連絡ください。

Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Email: neo@panoee.com

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