Términos de uso
Última actualización: 7 de marzo de 2026
Esta es una traducción de cortesía. En caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Estos Términos de uso (“Términos”) rigen su acceso y uso de la plataforma, el sitio web y los servicios relacionados de Panoee (en conjunto, el “Servicio”). Al acceder o usar Panoee, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Servicio.
El Servicio es operado por:
Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Employer Identification Number (EIN): 61-2180882
Email: neo@panoee.com
Uso del Servicio
Panoee proporciona una plataforma que permite a los usuarios cargar imágenes panorámicas, crear tours virtuales, gestionar proyectos y compartir tours en línea.
Al usar el Servicio, usted acepta utilizarlo únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Usted acepta no hacer un uso indebido de la plataforma, no intentar interrumpir el Servicio ni acceder a sistemas sin autorización.
Panoee se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento.
Registro de cuenta
Para acceder a determinadas funciones del Servicio, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Usted acepta proporcionar información precisa durante el registro y mantener actualizada la información de su cuenta.
Panoee se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o que se utilicen para actividades abusivas o fraudulentas.
Contenido del usuario y titularidad
Los usuarios pueden cargar imágenes panorámicas, archivos multimedia y contenido relacionado para crear tours virtuales en la plataforma (“Contenido del usuario”).
Titularidad
Usted conserva la titularidad plena de cualquier contenido que cargue en Panoee.
Alojamiento y procesamiento
Al cargar contenido en la plataforma, usted autoriza a Panoee a almacenar, procesar y entregar su contenido en la medida necesaria para operar el Servicio.
Tours públicos
Si elige publicar un tour de forma pública, el tour puede ser accesible para cualquiera que tenga el enlace público.
Panoee puede mostrar tours compartidos públicamente en áreas de la plataforma como galerías o showcases para demostrar las capacidades de la plataforma. Al hacerlo, Panoee atribuirá el crédito al autor original o al titular de la cuenta.
Responsabilidades del usuario
Usted es el único responsable del contenido que carga o publica mediante el Servicio.
Usted acepta no cargar, publicar ni distribuir contenido que:
- infrinja cualquier ley aplicable
- vulnere derechos de autor o de propiedad intelectual
- contenga material ilegal
- contenga contenido dañino, abusivo o amenazante
- distribuya malware, código malicioso o software dañino
Panoee se reserva el derecho de eliminar contenido o suspender cuentas que infrinjan estas reglas.
Descargo sobre contenido público
Panoee es una plataforma de alojamiento y no controla ni revisa todo el contenido generado por los usuarios.
Los usuarios son los únicos responsables del contenido que cargan o publican. Panoee no respalda, verifica ni asume responsabilidad por el contenido generado por los usuarios puesto a disposición a través del Servicio.
Pagos y suscripciones
Determinadas funciones del Servicio pueden requerir un pago o una suscripción.
Los pagos los procesan proveedores de pagos de terceros. Panoee no almacena información de tarjetas de pago en sus propios sistemas.
Política de reembolso
Los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de los siete (7) días siguientes a un pago si no están satisfechos con el Servicio. Las solicitudes de reembolso deben enviarse contactando al equipo de soporte de Panoee.
Suspensión y cancelación de cuenta
Panoee se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:
- infrinjan estos Términos
- participen en actividad abusiva o dañina
- carguen contenido prohibido
- intenten comprometer la seguridad o la estabilidad del Servicio
Los usuarios también pueden eliminar su cuenta en cualquier momento. Eliminar una cuenta retirará el contenido asociado de la plataforma.
Disponibilidad del Servicio
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
Panoee no garantiza un servicio ininterrumpido, disponibilidad continua ni un funcionamiento libre de errores de la plataforma. El mantenimiento, problemas técnicos o fallos de infraestructura pueden afectar ocasionalmente la disponibilidad del servicio.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Panoee no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o especial derivado del uso del Servicio.
En todos los casos, la responsabilidad total de Panoee relacionada con el Servicio no excederá el importe total pagado por el usuario por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.
Propiedad intelectual
La plataforma Panoee, incluido su software, diseño, marca y tecnología, es propiedad de Panoee o de sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los usuarios no pueden copiar, aplicar ingeniería inversa, redistribuir ni reproducir ninguna parte de la plataforma sin permiso.
Servicios de terceros
El Servicio puede basarse en o integrarse con servicios de terceros, como procesadores de pagos, proveedores de infraestructura en la nube, servicios de analítica y herramientas de soporte.
Panoee no es responsable de las políticas o prácticas de estos servicios de terceros.
Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cambios a los Términos
Panoee puede actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en el Servicio o requisitos legales.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuado del Servicio después de que los cambios surtan efecto constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactar:
Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Email: neo@panoee.com
