Chính sách bảo mật

Đây là bản dịch để tiện tham khảo. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Panoee Corp (“Panoee”, “chúng tôi”) vận hành website panoee.com và cung cấp nền tảng phần mềm cho phép người dùng tạo, quản lý và chia sẻ virtual tour. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ. Chính sách cũng mô tả quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

Panoee Corp được đăng ký tại Hoa Kỳ.

Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Employer Identification Number (EIN): 61-2180882
Email: neo@panoee.com

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Panoee, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng.

Thông tin tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu thông tin cơ bản như tên và địa chỉ email trong cơ sở dữ liệu. Thông tin này cần thiết để cung cấp quyền truy cập tài khoản và liên hệ với bạn về dịch vụ.

Nội dung người dùng
Panoee cho phép người dùng tải lên ảnh panorama và các tài nguyên khác cần thiết để tạo virtual tour. Các tệp này và metadata liên quan được lưu trên hạ tầng của chúng tôi để tạo, lưu trữ và chia sẻ virtual tour.

Thông tin thanh toán
Thanh toán cho dịch vụ Panoee được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Panoee không lưu chi tiết thẻ thanh toán hoặc thông tin đăng nhập thanh toán trên máy chủ của mình. Mọi thông tin thanh toán được Stripe xử lý trực tiếp theo chính sách bảo mật và bảo mật của họ.

Cookie phiên
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết cho xác thực và duy trì phiên đăng nhập. Các cookie này cho phép người dùng giữ trạng thái đăng nhập khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu địa chỉ IP, định danh thiết bị, hoặc dữ liệu phân tích sử dụng chi tiết trong hệ thống của chính mình.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Tạo và quản lý tài khoản người dùng
Cung cấp quyền truy cập vào nền tảng Panoee và các tính năng của nền tảng
Lưu trữ và phân phối virtual tour do người dùng tạo
Liên hệ với người dùng về cập nhật dịch vụ hoặc vấn đề tài khoản
Xử lý thanh toán thông qua nhà cung cấp thanh toán
Duy trì bảo mật và hoạt động của nền tảng

Chia sẻ thông tin

Panoee không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số thông tin được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các dịch vụ bên thứ ba sau:

Stripe
Dùng để xử lý thanh toán và tính phí đăng ký.

Amazon Web Services (AWS) và CloudFront
Dùng để lưu nội dung người dùng tải lên và phân phối tệp qua hạ tầng đám mây bảo mật.

Google Analytics
Dùng để phân tích lưu lượng website nói chung và hiểu cách khách truy cập sử dụng website.

tawk.to
Dùng để cung cấp hỗ trợ chat trực tiếp cho người dùng truy cập website.

Amazon Simple Email Service (AWS SES)
Dùng để gửi email liên quan đến tài khoản, chẳng hạn xác minh tài khoản hoặc thông báo dịch vụ.

Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật của họ và các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Nội dung công khai và được bảo vệ

Panoee cho phép người dùng kiểm soát cách virtual tour được chia sẻ.

Người dùng có thể chọn:

xuất bản tour công khai
hạn chế truy cập bằng mật khẩu
giữ tour ở chế độ riêng tư trong tài khoản

Nếu một tour được xuất bản công khai, nội dung có thể được bất kỳ ai có liên kết công khai truy cập.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Nếu người dùng xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và nội dung đã tải lên sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi việc lưu trữ được yêu cầu cho mục đích pháp lý hoặc kế toán.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Hạ tầng của chúng tôi được lưu trên các dịch vụ đám mây bảo mật, được thiết kế để bảo vệ thông tin lưu trữ.

Xử lý dữ liệu quốc tế

Panoee hoạt động toàn cầu. Khi sử dụng dịch vụ, bạn thừa nhận rằng dữ liệu của mình có thể được xử lý và lưu trữ trên hạ tầng đám mây nằm ngoài quốc gia cư trú của bạn.

Quyền của bạn (GDPR)

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc các khu vực khác có luật bảo vệ dữ liệu tương tự, bạn có thể có quyền:

yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân
yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu
yêu cầu chuyển dữ liệu

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi tới: neo@panoee.com

Cookie

Panoee chỉ sử dụng cookie thiết yếu cần thiết cho xác thực và duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie cho quảng cáo hoặc theo dõi hành vi.

Quyền riêng tư của trẻ em

Panoee không nhắm mục tiêu hoặc tiếp thị dịch vụ cụ thể cho trẻ em. Người dùng cần bảo đảm tuân thủ luật hiện hành về việc sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi của dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Các phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối” đã sửa.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc cách thông tin của bạn được xử lý, bạn có thể liên hệ:

Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Email: neo@panoee.com