Termos de Uso
Última atualização: 7 de março de 2026
Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em inglês.
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem seu acesso e uso da plataforma, do site e dos serviços relacionados da Panoee (em conjunto, o “Serviço”). Ao acessar ou usar a Panoee, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não deve usar o Serviço.
O Serviço é operado por:
Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Employer Identification Number (EIN): 61-2180882
Email: neo@panoee.com
Uso do Serviço
A Panoee fornece uma plataforma que permite aos usuários enviar imagens panorâmicas, criar tours virtuais, gerenciar projetos e compartilhar tours online.
Ao usar o Serviço, você concorda em usá-lo apenas para fins lícitos e em conformidade com estes Termos. Você concorda em não fazer uso indevido da plataforma, não tentar interromper o Serviço nem acessar sistemas sem autorização.
A Panoee reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento.
Registro de conta
Para acessar determinados recursos do Serviço, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
Você concorda em fornecer informações precisas durante o registro e em manter as informações da conta atualizadas.
A Panoee reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que sejam usadas para atividades abusivas ou fraudulentas.
Conteúdo do usuário e titularidade
Os usuários podem enviar imagens panorâmicas, arquivos de mídia e conteúdo relacionado para criar tours virtuais na plataforma (“Conteúdo do usuário”).
Titularidade
Você mantém a titularidade plena de qualquer conteúdo que enviar à Panoee.
Hospedagem e processamento
Ao enviar conteúdo para a plataforma, você autoriza a Panoee a armazenar, processar e entregar seu conteúdo conforme necessário para operar o Serviço.
Tours públicos
Se você optar por publicar um tour publicamente, o tour poderá ser acessado por qualquer pessoa que tenha o link público.
A Panoee pode exibir tours compartilhados publicamente em áreas da plataforma, como galerias ou showcases, para demonstrar as capacidades da plataforma. Ao fazê-lo, a Panoee creditará o autor original ou o titular da conta.
Responsabilidades do usuário
Você é o único responsável pelo conteúdo que envia ou publica usando o Serviço.
Você concorda em não enviar, publicar nem distribuir conteúdo que:
- viole qualquer lei aplicável
- infrinja direitos autorais ou de propriedade intelectual
- contenha material ilegal
- contenha conteúdo prejudicial, abusivo ou ameaçador
- distribua malware, código malicioso ou software prejudicial
A Panoee reserva-se o direito de remover conteúdo ou suspender contas que violem estas regras.
Aviso sobre conteúdo público
A Panoee é uma plataforma de hospedagem e não controla nem revisa todo o conteúdo gerado pelos usuários.
Os usuários são os únicos responsáveis pelo conteúdo que enviam ou publicam. A Panoee não endossa, não verifica e não assume responsabilidade pelo conteúdo gerado pelos usuários disponibilizado por meio do Serviço.
Pagamentos e assinaturas
Determinados recursos do Serviço podem exigir pagamento ou uma assinatura.
Os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceirizados. A Panoee não armazena informações de cartão de pagamento em seus próprios sistemas.
Política de reembolso
Os usuários podem solicitar reembolso em até sete (7) dias após um pagamento se não estiverem satisfeitos com o Serviço. As solicitações de reembolso devem ser enviadas entrando em contato com a equipe de suporte da Panoee.
Suspensão e encerramento de conta
A Panoee reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que:
- violem estes Termos
- pratiquem atividade abusiva ou prejudicial
- enviem conteúdo proibido
- tentem comprometer a segurança ou a estabilidade do Serviço
Os usuários também podem excluir a conta a qualquer momento. A exclusão de uma conta removerá o conteúdo associado da plataforma.
Disponibilidade do Serviço
O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”.
A Panoee não garante serviço ininterrupto, disponibilidade contínua nem operação isenta de erros da plataforma. Manutenção, problemas técnicos ou falhas de infraestrutura podem ocasionalmente afetar a disponibilidade do serviço.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Panoee não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequentes ou especiais decorrentes do uso do Serviço.
Em todos os casos, a responsabilidade total da Panoee relacionada ao Serviço não excederá o valor total pago pelo usuário pelo Serviço durante os doze (12) meses anteriores à reclamação.
Propriedade intelectual
A plataforma Panoee, incluindo seu software, design, marca e tecnologia, é de propriedade da Panoee ou de seus licenciadores e é protegida pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Os usuários não podem copiar, fazer engenharia reversa, redistribuir nem reproduzir qualquer parte da plataforma sem permissão.
Serviços de terceiros
O Serviço pode depender de ou se integrar a serviços de terceiros, como processadores de pagamento, provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de análise e ferramentas de suporte.
A Panoee não é responsável pelas políticas ou práticas desses serviços de terceiros.
Lei aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem consideração aos princípios de conflito de leis.
Alterações nos Termos
A Panoee pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Serviço ou requisitos legais.
As versões atualizadas serão publicadas nesta página com uma data de “Última atualização” revisada. O uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
Panoee, Corp
651 N Broad St, Suite 201
Middletown, New Castle, Delaware, United States
Email: neo@panoee.com
