Panoee에서 인보이스 조회 및 다운로드 방법

Panoee에서 인보이스 확인 및 다운로드하기

인보이스 페이지에서는 결제 내역 조회, 결제 상태 확인, 회계 및 내부 기록을 위한 인보이스 PDF 내보내기를 할 수 있습니다.

이용 방법

1. 인보이스 메뉴 열기

   Panoee 대시보드에서 우측 상단 아바타를 클릭해 계정 메뉴를 연 뒤, 사이드바에서 인보이스를 선택합니다.

   

2. 실패한 인보이스 확인

   먼저 실패 인보이스 섹션을 확인하세요. 결제에 실패한 내역이 있다면, 해당 인보이스의 ID, 결제 시각, 총액, 상태, PDF 내보내기, 그리고 추가 조치를 함께 확인할 수 있습니다.

3. 인보이스 내역 조회

   인보이스 표에서 각 인보이스의 ID, 유형, 결제 시간, 결제 금액, 상태를 확인할 수 있습니다. 결제가 성공한 경우 Success로 표시됩니다.

4. 인보이스 PDF 다운로드

   PDF 내보내기 컬럼에서 필요한 인보이스 파일을 다운로드할 수 있습니다.

5. 상태별 문제 해결

   인보이스가 Failed로 표시되면 결제 수단을 다시 확인하거나, 인보이스 ID와 함께 고객 지원팀에 문의하세요.

참고사항

• 실패한 인보이스와 정상 인보이스는 별도의 구역에 표시될 수 있습니다.
• 인보이스 PDF는 회계 처리, 비용 정산, 비즈니스 기록용으로 활용할 수 있습니다.
• 실패한 인보이스가 활성 구독과 연결된 경우, 결제를 다시 시도하기 전 등록된 결제 카드를 점검하세요.